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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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Gmailを受け取れなくなりました。 どうすればよいですか。

質問者の質問

gmailを受け取れなくなりました。
どうすればよいですか。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 11 ヶ月 前.

gmailを受け取れないと言う事ですが

具体的にどこ(スマホ、パソコン)から受け取りできませんか?

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.

Android のスマホでは受け取れるのですが、同じものをsurface で受けとることができません。

以前はできてたのに、ある日気がついたらできなくなってました。

Surface のgmail 受信トレイにはメッセージを同期できませんでした、とひょうじされてます。手動で同期しようとトライしたのですがダメでした。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.

Android のスマホでは受け取れるのですが、同じものをsurface で受けとることができません。

以前はできてたのに、ある日気がついたらできなくなってました。

Surface のgmail 受信トレイにはメッセージを同期できませんでした、とひょうじされてます。手動で同期しようとトライしたのですがダメでした。

専門家:  kuroman 返答済み 11 ヶ月 前.

下記ご覧の上設定を再確認してください。

もしくはサーフェイス上からgmailの設定を全て削除し改めて設定してください。


Gmail: アカウントを追加できない、新しいメッセージを表示できない、またはカレンダーを同期できない

Google のセキュリティ対策の強化により、2014 年 7 月 15 日以降、Google アカウントへのアクセスは、基本認証を使用するアプリやデバイスでアカウントが設定または同期されている場合はブロックされます。

Gmail アカウントを Outlook に追加できない場合は、Gmail アカウントの基本認証を有効にすることが必要な可能性があります。方法は次のとおりです。

手順 1: Gmail アカウントにサインインし、Google の安全性の低いアプリのページにアクセスします。
手順 2: [有効にする] を選択します。

Gmail アカウントが正常に同期しない (新しいメッセージがメール アプリに表示されない) 場合、または、Surface で Google アカウントを設定または修正したい場合、既存の Google アカウントを削除してから再接続する必要があることがあります。Google は、2013 年 1 月 30 日に、いくつかの状況で新しい EAS (Exchange ActiveSync) 接続のサポートを停止しました。これにより、Google カレンダーがメール アプリとの同期を停止する可能性があります。詳しくは、「 Google サービスを Windows と同期する方法」をご覧ください

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.

早速のご返信ありがとうございました😌

一つ目に書かれていた方々でトライして同期してみましたがやはりダメで最終同期は110日前と表示されてます。

二つ目の方法をトライしたいのですが、最初に書かれている、既存のGoogle アカウントを削除する、というところのやり方がわからないので教えてください。

宜しくお願いします。

専門家:  kuroman 返答済み 11 ヶ月 前.

gmailを設定しているメールソフト名がわかりませんので、

とりあえず以下URLを紹介します。

Surfaceのメールについて

https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/email-and-communication/troubleshoot-mail?os=windows-10#gmailW10

>メール アカウントを追加または削除できない

削除はこの部分かと思われます。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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