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カテゴリ: オペレーティングシステム
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マイクロソフトアウトレットは動作を停止しましたの表示が出てアウトルックが使用できない。

質問者の質問

マイクロソフトアウトレットは動作を停止しましたの表示が出てアウトルックが使用できない。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
上記内容(2016.1.5  9:17)でテクノサポートを依頼したにも関わらず2日も回答がない。料金は先取りされた(依頼を受理して料金を先取りしたにも関わらず、アカウントにログインしてないとは)にも関わらずどのようになっているのか。いずれにしても回答をください。ジャストアンサーの名前が・・・ネット詐欺にあったのではと妻にからかわれています。
質問者: 返答済み 1 年 前.
(質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:電話でのやり取り。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。お使いのオフィスのバージョンは何でしょうか?直近でwindows updateがされた形跡はありますか?あれば一旦そのアップデートを削除してみてください。詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ウインドーズ7を使用しています。
メールは到着するのですがメールを開こうとすると「動作の停止が」出ます。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。もし、使えなくなった日に更新プログラムがある場合は削除してみてください。http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/remove-update#1TC=windows-7また、それでもだめな場合は、その逆で下記の手順で更新プログラムをインストールしてください。http://freesoft.tvbok.com/win10/where_is_windows_update.htmlまた、「クイック修復」を行い、改善しない場合は「修復」を行ってくださいhttp://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
指示していただいた内容を当方の知識では理解できません。
残念ですが電器屋に持っていきます。どうもありがとうございました。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。お役に立てず申し訳御座いません