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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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Windows110にバージョンアップ後、windows7でプレインストールのoffice2010のすべてが、画面上部に{非商用目的(ライセンスのない製品)との表示が出、機能制限モ

質問者の質問

windows110にバージョンアップ後、windows7でプレインストールのoffice2010のすべてが、画面上部に{非商用目的(ライセンスのない製品)との表示が出、機能制限モードとなり、何もできなくなってっしまいます。またおっふぃせの削除サイインストール、修復もできなく、困っています。なんとか、ライセンス認証を与えてもらえないものでしょうか?
よろしくご指南のほど、お願い致します。
(仕様)富士通デスクトップ:ESPRIMO FMVFH56DDY,
office2010 (プロダクトキーBTX3Q-B282H-QFGVM-JHHBK-46DGF)プレイン    ストール品です。
windows7より、思い切ってwindows10にバージョンアップしました。
DigitalTV、f筆ぐるめ、i-tune,HYPER-SBI棟は順調です。
なんとか、確定申告にマニアw世帯です、
jyunncyoudesu.
酒井昌利
***@******.***
電話:050-5517-3399
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
自動のライセンス認証でエラーになっているようですので、
以下手順にて電話認証画面を開きます。
エクセルもしくはワードを開き、
1.[ファイル]、[ヘルプ]、[ライセンス認証キー] の順にクリックします。
[ライセンス認証キー] ボタンが表示されない場合、ソフトウェアは既にライセンス認証されているため何も行う必要はありません。
2.ライセンス認証ウィザードの手順に従って操作します。
インターネット経由でライセンス認証を行うときに接続速度が遅い場合は、電話でライセンス認証することができます。
電話で Office 2010 をライセンス認証する
1.ライセンス認証ウィザードで、[ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う] を選びます。
2.国名を選択する部分がありますので日本を選びフリーダイヤルを見つけます。
3.ライセンス認証専門窓口に連絡すると、インストール ID (画面に表示されます) と他の関連情報を尋ねられます。 インストール ID の確認ができると、確認 ID をお知らせします。
4.ライセンス認証ウィザードで、画面下部の領域に確認 ID を入力し、Enter キーを押します。
なお、電話でのライセンス認証は基本的には自動音声応答で行われます。
何らかの事情で自動音声での認証ができない場合には、
オペレータによる手動認証となります。
※万が一オペレータが出てきた場合には、
「ライセンス認証を要求された」と一言答えてください。
あとはオペレータ側で誘導してくれます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
outlookやWordを開きましたが、機能制限がかかっていて、「ファイル」 等すべてのボタンがが開けません。閉じますと、「setup error]
が出ますので、コントロールパネルの「ファイルと機能」で、oficeの「アンインストール」をかけましたが、削除が進行しません。昔あった{Fit it]
に代わる新しい「ソフト削除ツール」を送ってください。officeの削除及びディスクによる再インストールをしたいです。よろしくお願いしまっす。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
本件については強制削除用ツールが無いかをマイクロソフトに確認します。なお、fixitを使ったと言う事ですが、どのfixitを利用しましたか? 日本のマイクロソフト(以下MS)では公開されていないfixitとして、米国のMSでwindows10環境で、Office2010の強制アンインストール用fixitがありました。こちらは日本語翻訳されていないので日本では出回っていないのかもしれません。一度お試しください。http://go.microsoft.com/?linkid=9824112へアクセスして実行してください。

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