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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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今回ビスタから7にアップグレードしたくてアマゾンから、win pro 7 x32 japanese 1pk DSP OEI

質問者の質問

今回ビスタから7にアップグレードしたくてアマゾンから、win pro 7 x32 japanese 1pk DSP OEI Not to China DVD LCP を購入したのですが、ダウンロードをクリックしたのですが1日たってもダウンロードされず、何が悪いのか分からず、Windows7UPgrade Advisor をダウンロードして
確認をしたら、3件の解決問題があると診断され困っています
1)Marvell yukon 88E8040 PCI-E Fast Etherhet Contro ller Marvell
2)Intel(R)Matrix Storage Console
3)Roxio CreatorDE
にチェックが付いてました、1はもうダウンロードがすんでるのですが、Advisではチェックがはずれてません
2)は英語で書かれてありわからず、翻訳しても何を書いてるのかわからず、3)は有料とのこと
躊躇してしまいます、ディスクが来てももう2週間ぐらい四苦八苦してます、
どうしたら7にアップグレードできるのですか
やっぱり3件を解決しなければできないのでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

話を整理すると、

win pro 7 x32 japanese 1pk DSP OEI Not to China DVD LCP という、

DVD版のwindows7 professionalを購入し、インストールしたと言う事でよろしいでしょうか。

インストール後、

1)Marvell yukon 88E8040 PCI-E Fast Etherhet Contro ller Marvell
2)Intel(R)Matrix Storage Console
3)Roxio CreatorDE

をインストールするように要求があったと言う事ですね。

ここまでで間違っている部分があればお知らせください。

もし、7にアップグレードしたパソコンでインターネットが可能であれば、

遠隔操作可能です。

質問者: 返答済み 1 年 前.

返事が遅くなってすみません、サイトに戻れなくてやっと戻ったら、

正月は休みと出でいたので、仕事に行き、今、見ました、

セブンのダウンロードもインストールもできていないのです、なぜ出来ないのか?

わからないのです。7のディスクを入れて夜の9時頃にダウンロードをクリックし

3時間たってもダウンロードは終わらず、仕方が無いのでそのまま寝てしまい

朝になっても終わらずインストールまでいきませんでした、

3件の問題を解決しなければいけないのか?1番はダウンロードしたのですが、

解決済みになってなくていまだに3件と出るのです

どうしたらVistaから7にアップデートできるのでしょうか?

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
確認いたしますが、Vistaのバージョンはもしかすると HomePremiumではないでしょうか?今回購入した7は Professionalバージョンになります。 Professionalバージョン同士、Homepremium同士でないとアップグレード扱いにはならず、新規インストール扱いになります。 このため、Windows7は利用できますがアップグレードではなく新規でインストールする形になります。 また、今回購入したDVDにはダウンロードをしなくても、DVD単体で7をインストールするだけの機能がありますので、UPgrade Advisor 自体は不要な操作です。 購入した7のDVDをドライブに挿入し、自動で立ち上がる7のセットアッププログラムで7をセットアップしてください。 もしセットアップの方法がわからなければ遠隔操作しますのでお知らせください(別途お見積りします)
質問者: 返答済み 1 年 前.

そうですか!そんなのがあるのですね、わかりました、

とりあえず、セットアップしてみます、ありがとうございます

出来ないときは戻ってきます、よろしくお願いします