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カテゴリ: オペレーティングシステム
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Windows7をwindows10にアップする操作で、インストールできません。ダウンロードまでできますがシャットダ

解決済みの質問:

windows7をwindows10にアップする操作で、インストールできません。ダウンロードまでできますがシャットダウンするとき画面にウインドウが出て先に進めません。数回同じ経過です。このトラブルの解消方法を教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
(質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:電話でのやり取り。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
質問後12時間経過しています。返信を待っています。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。お使いのPCはwin10に対応していますか?対応していない場合は予期せぬエラーが発生しますのでアップグレードすることはお勧めいたしません詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
私のPCは Windows'7 Home Premiumです。型名はFMVF900BNMです。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。下記で対応しているか確認してください。頂いた型名ではヒットしなかったのですが・・・http://azby.fmworld.net/support/win/10/info/list_esprimo.html宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
お手数かけました。Windows7ですが、10へのアップ対象機種ではないことが判明しました。質問を取り下げます。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。win10対応でない場合は元のOSで使うことをお勧めしますありがとうございました
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質問者: 返答済み 1 年 前.
わたしのPC、10へのアップ対象製品ではありませんでした。ありがとうございました。

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