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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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WINDOWS7から10に更新したところ、CD/DVDのドライブが使えなくなりました。ドライブの存在が表示されません

解決済みの質問:

WINDOWS7から10に更新したところ、CD/DVDのドライブが使えなくなりました。ドライブの存在が表示されません。ドライブを使えるようにする方法を教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
東芝ということですので、東芝のdynabookでよろしいでしょうか?念のため、型番を教えてください。 対策ソフトがあるかどうかを確認してみます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
dynabookのPATX77です。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
残念ながらこちらの機種ですとWindows10に対応しておらず、メーカー側も対処ソフトを発表しておりませんでした。 可能であれば、Windows7に戻すことをお勧めしますが方法はご存知ですか?
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質問者: 返答済み 1 年 前.
7に戻す作業は、東芝サポートセンタ―のサポートを受けて、やってみます。ご回答有難うございました。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
戻す作業ですが、画面左下のWindowsマークをクリック、設定、更新とセキュリティ、回復、Windows7に戻すの順番でクリックします。そのあとは画面の指示通りに実施してください。

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