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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 863
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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VISTAのHDDが満杯になり、10(1TB)にとりかえました。VISTAに入っていたフォトギヤラリーが非常に使い勝

解決済みの質問:

VISTAのHDDが満杯になり、10(1TB)にとりかえました。VISTAに入っていたフォトギヤラリーが非常に使い勝手がよく同じ環境で使いたいと思い、同様のソフトで市販のものを探しましたがなかなか思うようなものがなく困っています。MSのフリーソフトがあると知り、何とかしてインストールしたいと思っていますが、何度やっても上手くいきません。VISTAにタグ付けした写真が約8千枚ほど入っているので、可能であればそっくりそのまま移動したいと思っているのですが、不可であれば新規に容器(出来れば)を作って、同じタグを作って入れようと思っています。どちらにしてもソフトがインストール出来ないことにはどうにもならないため助けていただきたくお願い致します。尚、小生は72歳の爺さんでPC操作は恥ずかしながら得意ではないので、その点お含み置き願います。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
現在、Windows vistaでフォトギャラリーがインストールできないということでよろしいでしょうか。
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=26689
にアクセスし、ダウンロードをクリック、保存して実行してください。
インストール失敗の際、何かエラー表示はありますか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
説明が下手で申し訳ありません。Windows vista→Windows10に取り替えて、フォトギャラリーがインストールできないということです。
Windows10はフォトギャラリーをサポートしていないのでしょうか。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
失礼致しました。
Windows10でのフォトギャラリー利用ですね。
私もWindows10を利用していますので問題なく動作致します。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/photo-gallery
今すぐ入手をクリックし、保存して実行します。
実行できたらインストールする製品の選択 →
フォトギャラリ以外のチェックを外しインストールをクリックします。
一度お試しください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ご回答で「今すぐ入手をクリックし、保存して実行します」とありますが、今すぐ入手をクリックすると、保存のボタンはどこにも出ずに[実行][フォルダーを開く][ダウンロードの表示]とのボタンが表示されます。そこで実行をクリックするとエラーメッセージは(インストーラーをセットアップできませんでした。)で、インターネットに接続していることを確認してください。とあります。ヘルプはインストールエラーとして0x80070643または0x800706d9、0x80070005、0x8104000bです。詳細はエラー0x8104000dでソースがWaitForCatalogです。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
インターネット接続エラーですね。
では、オフライン(インストール時にネット接続が不要)なファイルを
ダウンロードしてください。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials-install-offline-faq
の日本語 をクリックして、実行してください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials-install-offline-faqの日本語 をクリックして、実行してください。
とありますが、日本語ってどこにあるのでしょうか。申し訳ありません。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
Windows Essentials 2012 のインストーラー ファイルのリンク
でアルバニア語から始まり、下の方に日本語があります。
リストの半分あたりにあります。
質問者: 返答済み 1 年 前.
「この Web ページにあるインストーラー ファイルのリンクを使って、お使いのオペレーティング システムや言語に対応するリンクを探して、そのリンクをクリックします。」とありますが。インストーラー ファイルのリンクってどれのことかわかりません。申し訳ありません。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
日本語 と書かれている所をクリックしますと、
ファイルのダウンロードが開始されます。
なお、ご要望があれば遠隔操作も可能です。
ご検討ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
「インストールが完了しました」とのメッセージがでました。しかし開こうとしたら「マイクロソフトSQLサーバ2005コンパクトエディションが見つからないため、フォトギャラリーを起動できません。マイクロソフトダウンロードセンターにアクセスしてインストールしますか?」とのメッセージが出たので、ダウンロードセンターにアクセスするをクリックしたところ、フォトギャラリーでエラーが発生し開始できません。エラーコード:0x8007045aと出てきます。
お願い:弊方の個人情報が保護されるのであれば、遠隔操作をお願いします。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
SQLサーバ2005ですね。こちらは遠隔でないと設定が困難です。 個人情報につきまして設定に必要と判断される場合には必要最低限の個人情報を拝見致します。それ以外の過度な情報は一切拝見しません。 提案を送りますので、許諾いただければと思います。
kuroman, システムエンジニア
満足したユーザー: 863
経験: パソコン修理、システム保守に15年従事。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
リモートテックサポート宜しくお願い致します。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
許諾ありがとうございます。
早速ですが対応開始致しますので、以下へアクセスをお願い致します。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=252f5978-950e-42ea-9c2f-c3720ce1d90a
質問者: 返答済み 1 年 前.
大変お世話になりましてありがとうございます。購入してから約1ケ月半の間、毎日頭を抱えて悩んでいましたが、これで助かりました。
本当にありがとうございました。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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