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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6124
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ツールバーのスタートキーが利かない。Live Mailのツールバーが消えてしまった。

質問者の質問

ツールバーのスタートキーが利かない。Live Mailのツールバーが消えてしまった。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。お使いのDynabookの正式な型番は何でしょうか?Windows7からのアップグレードをされたという事のようですが,恐らくお使いの機種はWindows10のアップグレードのサポート対象外の機種ではないかと思われます。以下でご確認いただけます。 http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/target/index_j.htm 上記のサポート対象機種以外のものをお使いでしたら,元のWindows7に戻されることをお勧めします。元に戻す方法については以下のページで分かりやすく説明されています。参考:http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/10/news031.html恐らくスタートボタンから「設定」から戻していただけないという事だと思いますので,回復環境から実行していただくことになります。上記のページの「Windows 10の[設定]アプリが開けない場合は?」で詳細に解説されていますのでご参照ください。またデータについてはそのまま残りますが,一部のアプリケーションについては再インストールが必要となる場合がございます。回復環境の実行のためにWindows10のインストールメディアを作成するには,以下のページからツールをダウンロードして行なっていただけます。Windows10のMediaCreationToolダウンロードhttps://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 (24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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