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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6142
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Outlookによるメールができなくなった。

質問者の質問

outlookによるメールができなくなった。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。ご利用のOutlookとWindowsのバージョンは何でしょうか? メールができなくなったということですが,具体的にどのような状況なのかなるべく詳細に教えていただけると助かります。どんな操作を行なうとどうなるとか,エラーメッセージが表示されていればその内容を正確にお知らせいただければと思います。よろしくお願いいたします。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
outlookのバージョンは不明、Windowsは8.1です。
エラーメサージはアドレスがみつかりません。
じつはCドライブのユーザ、outlookファイルにあるメールアドレスで使わないものを削除した。(outlookには削除したアドレスは残っている)
Cドライブに削除したアドレスを追加してみたが、outLookではアドレスが見つからないとなってしまう。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
ご返信をありがとうございます。 恐らくデータは削除されたものの,アカウント設定としては残っているという状況だと思われます。コントロールパネルを開いていただき,表示方法を「カテゴリ表示」以外に切り替えていただき,「メール」もしくは「Mail」というものを開いてください。画面が開くとさらに「電子メール アカウント」のボタンをクリックし,開いた画面上で,削除されたアドレスの設定を選択して「削除」をクリックしてください。ご利用中のものを削除なさらないようにご注意願います。