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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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ウインドウ10からウィンドウ7に戻したいが戻らない

質問者の質問

ウインドウ10からウィンドウ7に戻したいが戻らない

メールも画面にでないのでどうしたらよいか

投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

10から7に戻らないと言う事ですが、

何かエラーメッセージが表示されましたか?

質問者: 返答済み 1 年 前.

エラーメッセージはなかったです。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

Windows7に戻らないと言う事ですが、ご存知かとは思いますが

以下の通り戻す作業を行ってください。

スタートボタン、設定の順でクリック
「更新とセキュリティ」をクリック
「回復」をクリックし、「Windows 7に戻す」の「開始する」をクリックします。

いくつかアンケートが表示されるので答え、Windows 7に戻すをクリックすると

自動的に開始されます。

途中でエラーが表示されたり、強制終了する場合には

情報が破損しているため、業者に持ち込みリカバリしてもらう必要があります。

質問者: 返答済み 1 年 前.

更新とセキュリティーから回復そして開始はあるが、ウインドウ7に戻るの表記がないので、2回も初期化してしまったのではと思う

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

7に戻る表記が無いと言う事はシステムが完全に破壊されております。

このため、戻すことはできません。

あとはリカバリを行う必要があります。


機種が分からないので何とも言えませんが共通の方法としては

電源を入れるとすぐにキーボードの「F12」連打します。

その後リカバリを開始します。

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