JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
kuromanに今すぐ質問する
kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
kuromanがオンラインで質問受付中

DynabookのEX/56MWHJをWindows7からWindows10にしました。そうしたらCDDVDが読み込めなくて、デバイスマネージャーのTSSTcorp

解決済みの質問:

dynabookのEX/56MWHJをWindows7からWindows10にしました。そうしたらCDDVDが読み込めなくて、デバイスマネージャーのTSSTcorp CDDVDW TS-L633Cのデバイスの状態が「レジストリ内の構成情報が不完全であるかまたは壊れているためこのハードウエアデバイスを開始できません。コード19」が出ました。回答の程、よろしくお願い致します。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
パソコンのドライバ(制御システム)が10に対応していません。
一度チャレンジ頂きたいことが以下よりドライバをダウンロードして組み込んでください。
http://www.driverscape.com/manufacturers/toshiba/laptops-desktops/dynabook-ex-56mwh/43822
にあるドライバをダウンロードし、インストールしてください。
System & Chipset Drivers は全部ですが、
・ Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family SMBus Controller - 3B30
・PCI Simple Communications Controller
は日付の新しいもののみ
Hard Disk Controller Drivers
・Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller
は 2014-04-07 のみ
ちょっと難しいですがチャレンジしてみてください。
難しいようなら遠隔にて対応できます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ページは開きましたが、やはり難しいです。遠隔対応をお願いしたいのですが、料金はいくらでしょうか?もしくは電話のやりとり希望です
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
今から提案致します。
遠隔対応も電話も料金は一緒ですので、遠隔対応をお勧めします。
また、遠隔対応でも100%DVDが利用できるという保証がございません。
が、できる限りのことは対応できます。
kuromanをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=e2d46091-d008-4569-9d59-2cdf51ca556b
にアクセスし、画面の説明通りに操作してください。
(一番下の同意を押してください)
質問者: 返答済み 1 年 前.
***********
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
遠隔操作を開始しますので
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=e2d46091-d008-4569-9d59-2cdf51ca556b
にアクセスし、画面の説明通りに操作してください。
(一番下の同意を押してください)
すでに私は待機しております。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
遠隔操作をするべく、お待ちしております。
遠隔操作についてわからないことがありましたら
お知らせください。

オペレーティングシステム についての関連する質問