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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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突然、インターネットでプロバンダ(yahoo.co.jp)画面は表示されるが、マウスで何も選択できなくなった。 イン

質問者の質問

突然、インターネットでプロバンダ(yahoo.co.jp)画面は表示されるが、マウスで何も選択できなくなった。 インターネット以外では正常作動します。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

突然yahooが開けないということですね。

yahoo以外のサイトはいかがしょうか?

(このサイトはトラブルのあるパソコンでみていますか?

また、パソコン型番やwindowsの種類を教えてください。

質問者: 返答済み 1 年 前.

1. yahoo以外のサイトはokです。

3. windowsの種類 Win 10

(注) ノートパソコン NEC Vistaで見ています。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

状況が把握できました。

恐らくですが、Edgeというブラウザでインターネットを見ていると思いますので、

InternetExplorer(IE)を使って確認してみてください。

恐らくですが、IEは表に出ていません。

出し方ですが、

http://freesoft.tvbok.com/win10/operation/windows10_ie.html

の通り操作してください。

EdgeとIEの2種類が組み込まれていますが、マイクロソフトの思惑かEdgeだけ

表にだし、IEは隠されています。

一度お試しください

質問者: 返答済み 1 年 前.

ご指示通り実行いましたが、発見できなかったので、新たにダウンロード

しようとしていたら、このPC内既に存在しているとしてインストールできませんでした。

病院通いしているものですから、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

そもそも、長年使用していたWinXPが使用できなくなったため、Win8に買換え、その後Win10にバージョンアップしたものです。

購入時に、マイクロソフトアカウントとして、使用しているプロバイダyahoo BBのメールアドレスとそのパスワードを求められました。 その理由を尋ねたら、

アプリ毎にすべて共通使用できるようにするためとの説明でした。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
添付ファイルの通り、スタートボタンの右にあるwebとwindowsを検索というところにieと入力すると見つかるかと思います。こちらをお試しいただくか、もうブラウザごと別のものをつかったほうが楽かもしれません。まずはieを探してください。

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