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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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Outolook のデーターファイルを削除し、ゴミ箱にもすでにありません。送信エラーになってメールの送受信ができな

質問者の質問

Outolook のデーターファイルを削除し、ゴミ箱にもすでにありません。送信エラーになってメールの送受信ができなくなり困っております。現在メールはスマホで受け取っております。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
(質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:電話でのやり取り。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
恐らく、アカウント情報はあるもののデータファイルがないため、
エラーになっていると思われます。
もし遠隔操作を許可頂けるのであれば、
私が対応できるのですがいかがでしょうか。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
遠隔操作をよろしくお願いします。あとすみません。仮のパスワードのまま、変更が出来ません。お手数をおかけしますす。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
提案の受け入れありがとうございます。
それでは、以下URLへアクセス頂けますでしょうか。
接続できましたらすぐに開始致します
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=0cd39d0d-e39c-48fd-a655-03f16664191a
質問者: 返答済み 1 年 前.
遠隔操作をよろしくお願いします。あとすみません。仮のパスワードのまま、変更が出来ません。お手数をおかけしますす。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
昨日は1時間待機しましたが応答がございませんでした。
本日も対応できますので遠隔対応のできるようでしたらお知らせ下さい。
質問者: 返答済み 1 年 前.
電話対応をお願いいたします。
2時頃ならパソコンの前に座れます。
何分パソコンやスマホが使いこなせていなくて、ご迷惑お掛けします。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
もうしわけありませんが事前予約は承っておりません。
遠隔操作、電話サポートはその時点ですぐに対応できる場合のみ
応諾しております。
その時点で随時リクエストいただければ、対応可能な場合に限り対応致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
承知いたしました。よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 1 年 前.
今電話サポートはお願い出来るのでしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
大変お待たせ致しました。
遠隔操作であればすぐにでも対応可能です。
オンラインになっておりますので、呼びかけてください。
すぐに遠隔用のシステムURLをお知らせします。
質問者: 返答済み 1 年 前.
遠隔操作をよろしくお願いいたします。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
この質問ページで質問していただければ結構です。
今2名の方と同時で遠隔を行っていますので、
少しお待ちいただければ遠隔対応致します。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
大変お待たせいたしました。遠隔可能です。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=a0a55831-00cb-42ab-a95b-c7da211bd3f4
上記URLへアクセスしてください。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
お待たせしました。
遠隔可能です。
対応できますのでおしらせください。

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