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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 366
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
91488717
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Pc初期状態の作業をしたところwindowsのプロダクトIDを要求されました。 プロダクトIDがわからないのですが、どうすればよいですか。 使用OSはwindows8

質問者の質問

Pc初期状態の作業をしたところwindowsのプロダクトIDを要求されました。
プロダクトIDがわからないのですが、どうすればよいですか。
使用OSはwindows8 64ビットです。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
JA5nzhq4rw 様 プロダクトIDは、Office 2003の箱が付いていて、その中のCD-ROMケース裏か紙などにプロダクトIDのシールが張られている可能性が高いと思われます。なくしてしまった場合は、下記リンクでお問い合わせされてはいかがでしょう。https://support.microsoft.com/ja-jp/gp/cu_sc_prodact_master/ja よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
案内されたマイクロソフトでは解決できませんでした。
同様にPcメーカーでも解決できませんでした。
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
JA5nzhq4rw 様下記サポートダイヤルで再発行できる可能性があります。Microsoft認証電話番号tel:0120-801-734テクニカルサポート電話番号tel:0120-542-224 よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
マイクロソフトではwinndows承認キーが反映されていなく、再発行が出来ないとのこと。メーカ(東芝)にキーが反映出来るように
問い合わせしてくださいとのこと。
メーカーではキーが表示されているので、マイクロソフトに問い合わせをしてくれとのこと。
何回もたらいまわしです。
ご指示の問い合わせ先にも、2・3度問い合わせ済。

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