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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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ウインドーズ10を入れたらキャノンの画像取り込みソフトが機能しなくなったので そのアイコンを消去しソフトを再インスト

解決済みの質問:

ウインドーズ10を入れたらキャノンの画像取り込みソフトが機能しなくなったので そのアイコンを消去しソフトを再インストールしようとしたら 入らなくなった。そのソフトの名称は canonn EOSDIGITARU solutionn disk です。パソコンの機種は 東芝のDynabook です。どのようにしたらよろしいか教えて下さいますようお願いいたします。メールアドレスは***@******.***
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
確認してみますので、
カメラの機種名を教えてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
カメラの機種は canon EOS kiss x3です
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
disk内に収録されているソフトが単品でダウンロードできますので、
URLをお知らせします。
取り込みができないということですが、
EOS Digital solution diskに収録されている、EOS Utility が
動作しないということでよろしいでしょうか。
なお、古いバージョンのソフトをインストールした状態でないと、
ソフトを修正できないようですが一度お試しください。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=105
へアクセスし、EOS kiss x3をクリックします。
Windows 10 (64bit版)をクリック、3つのソフトの名前が表示されていますので、
それぞれにアクセス、それぞれのダウンロードを開始ボタンをクリックし、
保存して実行します。
上記でも取り込みができないようであれば、
ソフト側がWindows10に対応していませんので残念ですが、
パソコンを前のバージョンに戻す必要があるかもしれません。
kuroman, システムエンジニア
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質問者: 返答済み 1 年 前.
canondijjgitalsolutiondiskをインストール操作をしましたが終了後パソコン上にアイコンが表示されません。どうしたらアイコンがどの画面、(アイコンがたくさん表示されている画面)に出てくるのでしょうか・。また、また、送付されたインストール画面のうち、指示に似たがって捜査しても最後のインストールの項目に赤色のサインが出ません。教えてください
質問者: 返答済み 1 年 前.
画像ソフトのCDのバージョンが古く ウインドーズ10では受け付けられないようです。画像ソフトをあきらめるかウインドーズ10を削除するかを考えます。ご指導ありがとうございました。今回の件の料金を請求してください

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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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