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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Surface pro2 を使用しています。 windows8.1からwindows10へ移行したところ、oned

質問者の質問

surface pro2 を使用しています。
windows8.1からwindows10へ移行したところ、onedriveが更新されなくなりました。
・「オンラインで表示」した場合や、他のデバイス(デスクトップPC、iphoine、androidスマートフォン)では変更が反映されるのですが、
surfaceで今までのデスクトップ上のショートカットから開いた場合、変更が反映されていません。
・タスクバーのアイコンから「OneDriveフォルダを開く」を選択すると、「このフォルダは空です。」の表示になります。
・エクスプローラーでショートカットの場所を開くとOneDriveフォルダーが二つあり、1つは空で、もう1つは変更が反映されていない内容でした。
・ヘルプから、タスクバーのアイコン→「同期に関する問題の表示」を選択しようとしましたが、表示が反転していて選択できませんでした。
・シャットダウン→再起動しましたが、効果ありませんでした。
以上、思いつくことを試してみましたが駄目でした。(2つあったOnedriveフォルダの片方を削除しようとも考えましたが、事態が悪化しそうで試していません)
正常にOneDriveの変更が反映されるようにしたいのですが、何か良い方法はあるでしょうか、お教えください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
JA421y7rwu 様 下記リンクに対処方法がございます。お試し頂けますでしょうか。https://support.office.com/ja-jp/article/Windows-10%E3%80%81Windows-7-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-Windows-Vista-%E3%81%AE-OneDrive-%E3%81%AE%E5%90%8C%E6%9C%9F%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B-83ab0d8a-8400-45b0-8dcf-dc8aa8a6bcf8 よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
instructor83 様
早速のご回答ありがとうございます。リンクに示された対処方法で無事解決しました。
原因は同期するフォルダのチェックを全て外していた為でした。アップデートの際に、「とりあえず」全てのチェックを外したことを、対処方法を見てから思い出しました。
残念です。素早く、的確なご回答ありがとうございました。

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