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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6482
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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はじめまして。matiと申します。 さっそくですが、ご質問があります。 PC本体は、SONY バイオ(VPCEE

解決済みの質問:

はじめまして。matiと申します。
さっそくですが、ご質問があります。
PC本体は、SONY バイオ(VPCEE47FJ)を使っているのですが、WINDOWS10にアップグレードしようとした際、『監査モードではアップグレードできません。』との表示が出まして、[今使っているPCは監査モードなのか、、]と思いつつ、監査モード解除方法をググってみまして、監査モードを解除しましたところ、PC開封時のスタートアップメニューになり、7年間蓄積された仕事上で使っていますデータ及び、ネットワーク環境設定がすべてどこかいってしまいました。。。当時使っていた状態への復元は難しいでしょうか。
パソコン自体あまり詳しくないので、素人的な用語の使いまわし等お許しください。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。元のWindows7上から10へのアップグレードを実行されたのでしょうか? 通常は監査モードというモードは使用いたしませんが,なぜそのような状態で作業が行なわれていたのかが分かりません。アップグレードをなさった手順について,可能な範囲でお知らせいただけるでしょうか。 恐らく,現状ではアップグレードではなく,新規インストールされた状態になっているのではないかと思われます。Cドライブ上にWindows.oldという名前のフォルダーは存在しているでしょうか?(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

メール有難うございます。

アップグレードしようとした際に『監査モード、、、』の表示が出まして、監査モード解除の手順を行いましたので、アップグレード自体の実行はしていないものと思われます。アップグレードに関しては、毎日PC起動時にうるさいほど出てくる、マイクロソフトkらの《10にアップグレードしませんか?》の表示にしたがってやろうとしました。

10へのアップグレードを試みようとしたときに初めて、《監査モード》なる言葉を知りましたので、なぜそうなったかは私もわからないのですが、一度2年ほど前に、家電量販店に持込にて修理(デスクトップ破損からデータ喪失→一部復旧)は致しました。

また、Windows.oldというフォルダーはありませんでした。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ご返信をありがとうございます。ご確認をありがとうございました。 ただ,最初のご投稿時の「sysrepから監査モードに戻しました」という表現が気になります。正しくはsysprepですが,これは一般の方がなさる操作ではございません。PCメーカー等が多数のPCのシステムを複製して大量のPCをセットアップする際に使用する仕組みです。状況的には,初期化をなさったような感じだと思われますし,そうであれば保存されていたデータ等も初期化されてなくなってしまっているという事になります。残念ですが初期化を取り消すことはできませんし,データも戻すことはできません。こうした不測の事態のためにバックアップを取っておかれているならそこから復元ができますが,バックアップもないとなると残念ながらお手上げの状態です。
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専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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