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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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NECのパソコンにウインドーズ10のグレドアップサポート製品でないことを知らないでインストールしてしまいました。その

質問者の質問

NECのパソコンにウインドーズ10のグレドアップサポート製品でないことを知らないでインストールしてしまいました。その結果かどうかわかりませんが音声機能が不能になってしまいました。動画、音楽にかかわらずです。インストールして4~5日して突然音が出なくなりました。どうしたらよろしいですか。パソコンは、Lavieで2010年製です
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
一旦、Windowsを7(8)に戻しましょう。
2010年制パソコンはNECがWindows10用のドライバ(制御ソフト)を
提供しないため、不具合が多発しています。
戻す方法は以下の通りです。
文字だけの説明よりも写真付きの方がよいと思いますので、
以下URLへアクセスし、記事を見ながら対応してみてください。
http://pc-karuma.net/windows-10-downgrade-windows-7-8-1/

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