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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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Winndows7からwindows10へアップデートしたところ、最終段階の立ち上がる途中で止まってパソコンが固まった状態になったために強制的に電源を切断。再度立ち上げトラブルシュ

質問者の質問

winndows7からwindows10へアップデートしたところ、最終段階の立ち上がる途中で止まってパソコンが固まった状態になったために強制的に電源を切断。再度立ち上げトラブルシューテングのデーターは残してアプリは削除して立ち上る手順を実施。
実施後データは残ってアプリは削除されたがwindows10で立ち上がりました。
その後office personal 2007を再インストールしword,excelで作成した文書が開けるものと開けず文字化けしている文書がある。開くとワードパットになっている。
excelで作成した文書を保存して再び開くとワードパットの文書になっていてもじばけしておいる。
既存ファイルをword,excelでひらくことはできませんか?
また、excelで作成した文書が正常にワードパットでなくexcelで開けるようになりませんか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
windows10へアップデートが失敗したということになります。office製品を再インストールしても不具合がおきているのであれば、officeだけではなくWindowsも損傷している可能性があります。動作について、Excelデータを開くとワードパッドが起動してしまいますか?それともワードファイルでしょうか?