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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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ウィンドウズ10にアップグレードしたらネットに繋がらなくなってしまいました。どうしたら良いでしょうか?

解決済みの質問:

ウィンドウズ10にアップグレードしたらネットに繋がらなくなってしまいました。どうしたら良いでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

専門家のkuromanです。

>Windows 7 --> 10

>ネットワークカードがたりません

パソコン内部の部品関係がWIndows10に対応しているか調査しますので

パソコン型番をお知らせください。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
FUJITSU
FMVNFE50B
になります
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

残念ながらWindows10が求める規格から外れており

インストールすることはできません。

Windows7/8/8.1が動作するパソコンであれば、

「アップグレードのおすすめ」が表示されますが 実際にアップグレードできるかは

インストールソフトを起動させてみないと わかりません。

例え、インストールに成功したとしてもの メーカードライバーが存在しませんので、

音が鳴らない、DVDドライブが認識しない、

画面の色表示がおかしい(白黒しか出ないなど)、 インターネットに繋がらないといった不具合が同時多発します。

これから先、互換性のあるドライバーが発表されるかもしれませんので、

現状のまま利用されることをお勧めします。

なお、Windows10アップグレード後不具合が発生した場合、

修正方法はなく、リカバリというパソコン購入時に戻すしかありません。

Justanswer上でも7/8のパソコンでアップグレードし、

全データがなくなったという相談がありますので今はまだアップグレードをせず、 1年、2年後に入れることをお勧めします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
パソコンのリカバリとはどうやったらいいのでしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

リカバリ前に10から前のバージョンに戻してみましょう。

正常動作する可能性もあります。

文字だけの説明よりも写真付きの方がよいと思いますので、

以下URLへアクセスし、記事を見ながら対応してみてください。

http://pc-karuma.net/windows-10-downgrade-windows-7-8-1/

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