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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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オフィスを使っていて、作業の途中、スリープモードにして外出、6時間後に戻ってみると、「更新プログラムをインストール中

質問者の質問

オフィスを使っていて、作業の途中、スリープモードにして外出、6時間後に戻ってみると、「更新プログラムをインストール中(16個中1個目)」という表示が出たまま、動きません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

おそらくですがWindows Update 中にスリープが働き、

インストールが失敗してしまったのだと思われます。

強制終了し、改めてUpdateを試みてください。

今度は正常に終了はずです。

なお、HDDのアクセスランプが規則的な点滅や点灯、規則的な異音であれば

故障の可能性もありますので少し観察してみてください。