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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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ウインドウズ10をダウンロードし、インストールが完了したのでメール等の動作を確認した ところ、explurer,e

解決済みの質問:

ウインドウズ10をダウンロードし、インストールが完了したのでメール等の動作を確認した
ところ、explurer,exe-アプリケーションエラーが20~30秒ごとに発生しプログラムを終了するには「ok」をクリックしてくださいと表示される。
原因と対処方法を教えてください。
表示内容例:0x60D1256Fの命令が0x60D1256Fのメモリーを参照しました。メモリーが
writtenになることができませんでした。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

-もう少し詳しく状況を説明していただけませんか。

パソコンの型番及びアップグレード前のOSのバージョンを教えてください。

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質問者: 返答済み 1 年 前.

osはウインドウズ7です。

パソコンはDELLのvostro1450です。

表示内容例のようないくつかのエラーコードが、繰り返し画面表示されます。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
7から10へのアップグレードですね。恐らく、10にアップグレード後対応デバイスドライバーをインストールしていないことに起因していると思われます。以下URLよりドライバを入手しインストールしてください。http://www.driverscape.com/manufacturers/dell/laptops-desktops/vostro-1450/20280DownloadをおすとPlease enter verification code, then click the download buttonという表示と4ケタの番号が表示されますのでそちらを入力します。必要だと思われる項目は・Graphics Drivers・Network & Wireless Drivers・Audio Drivers・System & Chipset Drivers・Camera & Webcam Driversです。dellは同じ型番でも組み込まれている部品が複数あるため、同じような種類のドライバがあります。このため、全く同じ名前でバージョン違いなら日付の新しいものを入れてください。 なお、上記が困難であれば遠隔にて設定することができますのでご検討ください。

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