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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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Windows Update エラーAが繰り返し起こり、updateできません。 トラベルシューテングで解決したような表示が出ましたが、できません。 Windows

解決済みの質問:

windows Update エラーAが繰り返し起こり、updateできません。
トラベルシューテングで解決したような表示が出ましたが、できません。
Windows のクリーンブートでWindows updatew起動して2度試みましたが、
できませんでした。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

-もう少し詳しく状況を説明していただけませんか。

パソコンの型番および正確なエラーメッセージやエラーコードが必要です。

エラーコードは80240016 、80070005 80072ee2 などです。

質問者: 返答済み 1 年 前.

パソコンは LifeBook AH-56C

intel CORE-i5

エラーコード C8000643 Windows Updateで不明なエラーが発生しました。

ウイルスソフトはNTT西日本セキュリティ対策ツールVer8

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

ありがとうございます。

C8000643 ですね。

それでは以下方法をお試しください。

1.画面左下のスタートボタンを左クリック

2.少し右上のコンピュータを右クリックし、管理を左クリック

3.サービスとアプリケーション → サービスを左クリック

4.Windows Updateを右クリックし停止する。

5.画面左下のスタートボタンを左クリックしコンピュータを左クリック

6.ローカルディスク(C)→ Windows→ SoftwareDistributionを削除

7.画面左下のスタートボタンを左クリック

8.少し右上のコンピュータを右クリックし、管理を左クリック

9.サービスとアプリケーション → サービスを左クリック

10.Windows Updateを右クリックし開始

11.開始できたらパソコンを再起動

12.Windows Updateを試します。

となります。

簡単に説明すると、

WindowsUpdateを管理するログファイルが破損しているため、

ログファイルを削除します。

しかし、WindowsUpdateシステムを停止させないとログファイルを削除できないため、

Updateシステムを停止させ、削除します。

削除できたら再度開始させて、パソコンを再起動します。

質問者: 返答済み 1 年 前.

指示通りやってみて

12のupdateをやってみましたが、下の画像のように更新を確認しますになっていくら待っても、結果が表示されません

質問者: 返答済み 1 年 前.

おはようございます。
結果できました。

昨日は。ログファイル削除の過程で
再起動が、バックグラウンドで動いてるソフトを止められず、強制的に再起動させていました。

それでもアップデートの画面で時間がかかっていたので
アップデートやめて、パソコンのIEを開いた状態で、朝まで
そのままにしていたら、メッセージ画面がひらいていて、バックグラウンドで動いているGIZUMO?のため、これを止めて、
自動アップデートのプログラムにそって行いますというような、メッセージがで、OKとしたら、
パソコンがシャットダウンをはじめ、85個の更新をはじめて終了しました。その後起動したら、52763個の更新を数十分行った後起動しました。
いちおうこれで、OKとおもいます。ありがとうございました

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

結果のご連絡ありがとうございます。

では引き続きご利用いただければと思います。

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