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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2280
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Windows7を使用してますが、今回、Windows10にアップデートしましたら、今迄使用していた、プリンターが消

質問者の質問

Windows7を使用してますが、今回、Windows10にアップデートしましたら、今迄使用していた、プリンターが消えて無くなりました。使用出来るようにならないのでしょうか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

OSを10にアップグレードした事に伴い、プリンタのドライバも10対応のものにアップグレードする必要があります。

検索サイトで、「プリンタ名 Windows10 ドライバ」などと検索して、
Windows10用のドライバを探し、インストールしてみてください。

もしWindows10用がみつからないという事ですと、そのプリンタがWindows10に対応していないという事ですので、
その場合は新たにWindows10対応のプリンタを購入されるか、OSをダウングレードするかのいずれかになるでしょう。

なおダウングレードについて情報が必要でしたら、別途お申し出ください。

以上ご参考頂ければ幸いです。
質問者: 返答済み 1 年 前.

回答頂きましたが、検索したり面倒な作業が必要見たいですが、Windows7に戻す事は出来ないのでしょうか。

専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
7へのダウングレードをご希望でしたら、下記をよくお読みになった上でダウングレードをお試しください。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10/8ad0648b-56a6-4988-8142-ec14f4ce9047
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/10/news031.html
またダウングレードの前に、念の為重要なデータはバックアップをした方がよろしいでしょう。
以上よろしくお願い致します。

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