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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6130
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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11月25日購入時(winndows10が最初から入ったfujitsuのパソコン) 初期状態に戻したらpinが出なくてなかなか 入れなかった 色々なパスワードをいれていたら pi

質問者の質問

11月25日購入時(winndows10が最初から入ったfujitsuのパソコン)  初期状態に戻したらpinが出なくてなかなか 入れなかった 色々なパスワードをいれていたら pinが出たので入れた しかし画面が黒い そして outlookのメールとyutube お気に入りバーも消えてしまった 困っています 助けてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。
初期状態に戻されたという事ですが,そうであれば「outlookのメールとyutube お気に入りバーも消えてしまった」というのは当然のことです。初期状態となった訳ですので,改めて設定を行なっていただく必要があります。
「pinが出ない」というのはどういう意味なのでしょうか?サインインオプションで,パスワードではなく暗証番号(PIN)を入れる設定になさっておられたということでしょうか?
画面が黒いというのは,デスクトップが真っ黒という事でしょうか?デスクトップ上の何もないところで右クリックして「個人設定」を開いていただければ,背景の設定を行なっていただけるはずです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
pinは 暗証番号を入れるところ 自力で解決済 後は富士通のサポートセンターの お姉ちゃんに 教えてもらって 解決しました
入れなかったのだから メールは見られなかったし outlookも起動してなかった 今答えを見ているところです しかし4,280円はいただきましたとは
おかしいんでは 御社は 二度と利用しません。

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