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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Dynabook T556/36FWについて教えてください。 Windows7から10アップグレードしたところ、D

質問者の質問

dynabook T556/36FWについて教えてください。
Windows7から10アップグレードしたところ、DVDが機能しなくなりました。
支障の一つでしょうか?あるいは解決方法があるのでしょか?Windou\ws7に戻す必要があるのでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
東芝が提供しているWindows10の対応リストと照合しましたが、該当の機種については10に対応しておらず、かつ、チップセットドライバと呼ばれるメインボード用のドライバの供給がないためにDVDドライブが認識していません。ほぼ同じ部品を利用している東芝の同時期発売のビジネスタイプパソコンについても確認しましたがこちらも対応していない事から事実上、WINDOWS10はこのパソコンで利用できません。(USBの外付けタイプドライブを取り付けると利用できます) 7への戻し方ですが、画面左下のスタートボタン、設定、更新と回復、Windows7に戻すの順でクリックします。いくつかの質問に答えると自動的に戻ります。

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