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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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Windowsupdate が 壊れているのか、それともパソコンのハードウェアが壊れているのかわかりませんが、更新プ

解決済みの質問:

Yellwindowsupdate が 壊れているのか、それともパソコンのハードウェアが壊れているのかわかりませんが、更新プログラム送られて来た時 ウィンドウズ更新プログラムを構成出来ませんでした。変更を元に戻しています。コンピューターの電源を切らないでください。 とでてウィンドウズ8,1を更新できません。どうしたらいいのか?よろしくお願いいたします  ずいぶんと待っているがなんの返事もありません。どうなっているのでしょう。

投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
ぜひ一度fixitをご利用ください。こちらはマイクロソフト社が用意している不具合修正ソフトで実行すれば自動的に利用できます。https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/949358>Windows 8 または Windows 7>Windows Update の一般的な問題を自動的に診断して修復するトラブルシューティング ツールで、>この資料で説明されている問題が自動的に解決できる可能性があります。 なお、WindowsUpdateが失敗する理由は多々あり、場合によってはマイクロソフトが用意したプログラムの不具合と言う事もよくありました。このため、一概にパソコンが悪いとは言い切れず、一時的はUpdateできなかったものの知らないうちに正常に完了していたということが経験上ありますので、無理に更新をしなくともよいと思われます。 いわゆる「できたときにお任せでアップデートする」程度で良いとおもわれます。
質問者: 返答済み 1 年 前.

fixitを使うも、windows更新プログラムを構成出来ませんでした。変更を元に戻します。コンピューターの電源を切らないでください。とあいかわらずでます。ハードウエアが壊れているのでしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.

fixitを使うも、windows更新プログラムを構成出来ませんでした。変更を元に戻します。コンピューターの電源を切らないでください。とあいかわらずでます。ハードウエアが壊れているのでしょうか。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

では手動で設定を修復してみましょう。

以下の作業を行ってください。

1.下記をコピーします。

net stop wuauserv
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc

2.管理者権限を持ったコマンドプロンプトを起動します。

  1. 「Windows」キーを押しながら「X」キーを押します。

  2. 画面左下に一覧が表示されます。
    「コマンドプロンプト(管理者)」をクリックすると、コマンドプロンプト(黒い画面)が表示されます。

3.右クリック → 貼り付けを左クリックします。

自動でプログラムが進んでいきますので、

停止しましたがエンターキーを2回押すと最後にもう一度だけプログラムが進みますので、

反応がなくなったらexitと入力しパソコンを再起動します。

その後Windows Updateを試みてください。

この場合、「更新プログラムを確認しています」という表示が

かなり長く(数時間)続く場合がありますので、

寝る前に実行し、朝確認するくらいの気持ちで実行してください。

質問者: 返答済み 1 年 前.

fixitをつかってもだめでした。クリーンブートを実行しましたが、やはり駄目でした。やはり、windows実行プログラムを構成できませんでした。変更を元に戻しています。コンピューターの電源を切らないでください。とメッセージがでます。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

私の前回の投稿を試していただけましたでしょうか?

fixitでは修正できなくとも私の投稿でアップデートできる場合があります。

質問者: 返答済み 1 年 前.

fixitならびにクリーンブートをしても駄目だったので、手動で設定を行ってみましたが、3.右クリック ー貼り付けを左クリックします。とあって自動でプログラムが進んでいきますので、停止しましたが(ここのところがよくわからない)エンターキーを2回押すと(ここのところもよくわからない、エンターキーを押すと段落がどんどん増えていくだけです。また、なぜ2回かよくわからない。)最後にもう一度だけプログラムが進みますので(ここもよくわからない)exitと入力し(exitと入力してもパソコンは再起動しない。)(exitと入力してもエンターキーをおすのですか?)パソコンを再起動します。ともかく小生のレベルではこの箇所は力不足。やり方を詳しく教えてください。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
残念ながら、fixitで改善しない場合には質問者様による修復は困難だと思われます。Windows Update自体は必須ではなく、必ずしも行う必要のない作業となりますので、現状維持とした方が良いのではないでしょうか。 もし必要であればWindows Update機能を停止させる方法もありますが、お知らせしましょうか?Updateは問題がないときは良いですが、一度問題が起きてしまうと今回のようにトラブルにつながります。
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質問者: 返答済み 1 年 前.

これ以上は無理でしょうか。現状維持で行くしかないでしょうか。

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