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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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まったくの初心者ですので教えて下さい。 マイクロソフトアウトルックのメールが『受信エラー』となり、同期エラーメッセ

質問者の質問

まったくの初心者ですので教えて下さい。
マイクロソフトアウトルックのメールが『受信エラー』となり、同期エラーメッセージ
80041004-0-0-430  がでるのですがどうすればいいのか教えて下さい
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。お使いのOSは何でしょうか?また下記の症状ですか?http://outlooknavi.net/article/169980308.html詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
windows7でしたが先頃10に無料アップグレードしました。
今回の状態はアップグレードするまえからです。
navi.netで確認してみたところhotmailアカウントの種類が『MAPI』となっていましたが、Hotmailconnectorを使用しているという事であればPOP/SMTPにはどうすればよいのですか?
アウトルック・ホームには同期の失敗・フォルダー階層の同期中エラー80041004  以降同期エラー80041004-0-0-430と続きます。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。お使いのメールソフトはoutlookですよね?outllokの場合はプロバイダが提供した情報を入力していますよね?もしかして、hotmailのアカウントをoutlookで使用しているということでしょうか?「hotmailアカウントの種類が『MAPI』」⇒これはIMAPではなく『MAPI』ですか?宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
outlook2010です。
もちろんプロバイダ提供の情報以外入力していません。
はい購入以来、hotmailのアカウントをoutlookで使用しています。
アカウントの種類は間違いなく『MAPI』になっています。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。Internet Explorer を起動 [ツール] - [インターネット オプション] - [接続] タブ - [LAN の設定]。(お使いのブラウザはIEですか?)接続に Proxy を使用する設定になっている場合は、それを無効にしてみてください。下記も再度確認していただけないでしょうか?https://www.microsoft.com/ja-jp/office/pipc/tips/outlook/case2.aspx#p1宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
使用しているブラウザはIEです。
接続もproxy無効になったままです。
アカウント設定についても再度確認してみましたが相変わらず同期エラーメッセージ80041004-0-0-430が出ます。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。「はい購入以来、hotmailのアカウントをoutlookで使用しています。」⇒設定を再度見直していただけないでしょうか?http://www.microsoft.com/ja-jp/office/pipc/tips/outlook/case2.aspx#outlookBodyhttps://support.office.com/ja-jp/article/Outlook-%E3%81%A7-Windows-Live-Hotmail-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B-068a728a-721f-4206-8076-c4e4820676b0宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
shin様
パソコン初心者とは言え、ここ数日のやり取りではなにも進展がなく改善されません。
不満とストレスとを考えると…お手数をお掛けしましたが別の対処を選択する事にさせて頂きます。

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