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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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インターネット画面は開きますが、メール画面は送受信エラーが出て画面が見えない

解決済みの質問:

インターネット画面は開きますが、メール画面は送受信エラーが出て画面が見えない
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 2 年 前.
(質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:電話でのやり取り。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 2 年 前.
メールが開けないので09027708172電話をほしい
専門家:  kuroman 返答済み 2 年 前.
電話よりも遠隔で実際の画面を確認したほうが確実ですので提案いたします。
また必要に応じて遠隔でメールソフトもインストールいたします。
なお、Windowsのバージョンとパソコン型番を教えてください。
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質問者: 返答済み 2 年 前.
windows7fujituu-espurimo
質問者: 返答済み 2 年 前.
(###) ###-####8172
専門家:  kuroman 返答済み 2 年 前.
遠隔操作のご利用ありがとうございます。
それではまず準備をお願いします。
https://www.teamviewer.com/ja/
へアクセスし、
リモートコントロールセッションに参加をクリックし、
ファイルを保存して開きます。
その後、
パートナIDとパスワードが表示されますのでそちらを教えてください。
確認できましたら実際にパソコンの中へ入り、遠隔で操作します。
質問者: 返答済み 2 年 前.
id###-##-####パス 8518
質問者: 返答済み 2 年 前.
パソコンを開くと、下段にアドレスを入れる箇所が出る
専門家:  kuroman 返答済み 2 年 前.
確認できましたので今から遠隔操作を開始します。
メールの送受信エラーについて、一度確認し対応困難であれば
別のソフトをインストールします。
専門家:  kuroman 返答済み 2 年 前.
遠隔操作のご利用ありがとうございました。
質問に対して答えることはできましたでしょうか。
質問者: 返答済み 2 年 前.
本当にありがとうございました、今後もよろしくお願いします

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