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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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Windous7から10にバージョンアップしたら、「テレビをみる」のアプリが消えてしまい、テレビが見れなくなってしま

解決済みの質問:

Windous7から10にバージョンアップしたら、「テレビをみる」のアプリが消えてしまい、テレビが見れなくなってしまいました。ソフトの挿入をしたいのですが・・・
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
Windows7から10へのバージョンアップ後にテレビを見るソフトがなくなってしまったということですね。こちらにおいて、NEC、東芝、富士通の各社を調べましたところ、ごく最近発売したパソコン(Windows8/8.1搭載品)以外は一切対応しないとの事でした。 上記に該当するパソコンであれば、Windows10対応のテレビソフトを公開するため、テレビを見ることができますが、ソフトが公開されていない場合にはテレビ機能は利用できません。 念のため確認ですがパソコンの型番は何になりますか?型番が分かれば対応しているかどうか確認できます。
質問者: 返答済み 1 年 前.

NECバリュースター 型名;PC-VW770/CS1CBです。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

やはりNECのバリュースターですね。

こちらは数日前に私のお客様から直接問い合わせを受けたことがあり、

直接メーカー担当者と話をしたことがありますが、

NECのパソコンは2013年5月以降発表の製品以外は元々インストールされている

ソフトのうち殆どがWindows10に対応していません。

このため、テレビを見るときは

・Windowsをもとに戻す

・テレビ機能をあきらめる

のいづれかしか選択肢はありません。

ただ、現状を見るとWindows10にこだわる必要は全くなく、

また、まだまだトラブルが爆発的に発生している状況ですので

Windows10は危険だと判断しています。

残念ですが、Windowsを元に戻すことをお勧めします。

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