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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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NECのパソコン PC-VN770ES6W Windows7 モデルを使用しています 数日前にダウンロードできない

質問者の質問

NECのパソコン PC-VN770ES6W Windows7 モデルを使用しています
数日前にダウンロードできない機種と知らずに【Windows10】を
ダウンロードしてしてしまいました "(-""-)"
別に支障なくダウロードも完了しました
喜んで昨日まで使用しておりましたら・・・、
デスクトップに張り付けていた良く使うアプリ画面が全部消えて
背景だけになり困っています
NECコンタクトセンターに問い合わせて処・・・、
NECには( ゚Д゚)件もホロロにされ・・・
昨夜は徹夜でいろんなことを(頑張って)試みましたがパソコンは
素人同然、メールとエクセル・ワード操作くらいしかできない
老人のため ご担当の皆さんにご教示いただきたいので
((+_+))よろしく お願い申し上げます 原口 功
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。win7であったデスクトップのアイコンがwin10にアップグレードしたらなくなったということでしょうか?詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

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