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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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この度、Windows7から10へグレードアップしましたところ、 1.保存していた文書を開くことができません。

質問者の質問

この度、Windows7から10へグレードアップしましたところ、
1.保存していた文書を開くことができません。
ドキュメントにある文書名をクリックして開こうとしますと、フォルダー名がちがいます
とのコメントが出ます。開き方を教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
画面左下のスタートボタン → エクスプローラー → ドキュメント の順番で
目的のファイルを探し、開くと開けますか?
Windows7から10へアップグレードした際に、
文書ファイルが保存されているフォルダ名が変更となった可能性があり、
この場合には直接ファイルをクリックしないと開けません。
質問者: 返答済み 1 年 前.

指示通り、ドキュメントをクリックし、目的の文書名をクリックしても開けません。目的のファイルを探し とありますが目的のファイルの探し方をおしえてください。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
エクスプローラー を開いて、キーボード左下にあるCtrlキーを押しながらFを一度押してください。そうすると検索窓が出てきますので覚えているファイル名をに入力し検索します。もしもパソコン内にデータが存在するのであれば表示されます。名前は完全一致でなくとも一部分だけでOKです。 例えば、年賀状家族全員分.docというファイルであれば、そのうちどの漢字でもヒットしていれば表示されます。
質問者: 返答済み 1 年 前.

Kuromanさんへ

お手数おかけします。指示どおりやってみても途中から先に進めません。覚えているファイル名を入力し と言われましても、ファイル名などはおぼえておりません。文書名をクリックしても、ファイル名がちがいますのコメントです。文書ファイルが保存されているフォルダー名が変更となった可能性あり、この場合には直接ファイルをクリックしないと開けません とのコメントもでてきます。この方法もわかりません。

10にグレードアップしたばかりにトラブルになり後悔しています。

77歳の私自身に腹が立ちます。保存していた文書が私の知識レベルでは開けないのであれば、必要なものからあらたに作成していくこととします。私としてのとるべき道をご教示ください。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
それでは一度、Windows7へもどしてみましょう。画面左下のWindowsマーク → 設定 → 回復 →Windows7に戻すをクリックします。この中で個人データを残すかどうか聞かれますので「残す」にして先に進みましょう。

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