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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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スマホから写真を映し出し、貼り付けボタンを押したら、異常が発生しましたと出て、初期化することを勧められたので、初期化

質問者の質問

スマホから写真を映し出し、貼り付けボタンを押したら、異常が発生しましたと出て、初期化することを勧められたので、初期化したら、outlook-2013が消え、メールのやり取りや、アドレス帳も使えなくなりました。またアプリの数も少なくなりました。どうしたら良いのでしょうか。パソコンはNECのLL750,プロバイダーはe-mansionを使っています。
電話ではなかなか繋がりませんので!よろしくお願いします。windows10です。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。初期化をすると全て初期状態になりますので、オフィス、その他のソフト全て再インストールが必要です。当然、メールの設定、今までの履歴も消えています詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。