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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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1.パソコンをバージョンアップしたところ、今まで使っていたアドビのソフトのエレメンツ9をクリックすると、MicrosoftointenetExplor 5.0以上がインストールされ

質問者の質問

1.パソコンをバージョンアップしたところ、今まで使っていたアドビのソフトのエレメンツ9をクリックすると、MicrosoftointenetExplor 5.0以上がインストールされていることが必要です。と出ます。画面は一応出ますが写真の出方がとても遅いです。
どこを操作したら良いかわからなくて困っています。
私のPCはPC-LL850DS6Rです。
2.キャノンのソフトDPPは開けなくなりました。キャノンは「本ソフトウェアは画面の領域1024×768以上画面の色High Colorでご使用下さいと出て開けません。
パソコンに弱いのでパニックになっています。
お忙しいところ、申訳ありませんが、よろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

PC-LL850DS6Rという機種について調べてみましたが、

元々Windows7 が組み込まれており、この度Windows10を組み込んだが

エレメンツ9やキヤノンのソフトDPPが立ち上がらないという事でよろしいでしょうか。

Internet Explorerは10年以上前のブラウザーですので、10では利用できません。

このため、Windows7にもどしてパソコンを使用することをお勧めします。画面左下のスタート

方法はボタン → 設定 → 更新とセキュリティ → 回復 →→ Windows7に戻す 「開始」の順番でクリックしてください。

この方法でWindowsが7に戻ります。

質問者: 返答済み 1 年 前.

ありがとうございました。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
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