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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 861
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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お使いのアカウントで不審な動作が検出されました。お客様を保護するため、アカウント が、一時的にブロックされています。 だれか他のユーザーがあなたのアカウント

質問者の質問

お使いのアカウントで不審な動作が検出されました。お客様を保護するため、アカウント
が、一時的にブロックされています。
だれか他のユーザーがあなたのアカウント***@******.*** を使用して大量の迷惑メールを送信したか、Microsoft サービス規約に違反する何らかの行為をした可能性があります。
どのような作業を行う必要がありますか?
お客様の電話に確認コードを送信します。 お客様は、コードの入力後、サインインすることができます。
コード番号が不明で送信することが、できません
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
まず最初に今回のブロックは「パスワードを何度か間違えたための一時的に止められた」だけです。
1~2時間程度で戻ります。
なお、「お客様の電話」というのはoutlook.jpに登録した際、携帯電話番号になります。
昔のSMS(ショートメール)に確認コードが届いていますのでご確認ください。
それでもわからないときは、
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/id-support
メールでマイクロソフト社のサポートに連絡しますが、
サインインをしないと連絡ができないので、
新規登録で別のアドレスを作ってください。
この際のアドレスは連絡を取るためだけに作成するので何でもかまいません。
その後、別のアドレスでサインインし、
メールにて「*****@******.***」がブロックされている旨を問い合わせる必要があります。
質問者: 返答済み 1 年 前.
昨日は、エラーが解消されていませんでしたが、今朝パソコンを立ち上げると、エラーが解消されていました。 kuromanさんが遠隔処理をしていただいたものと思っています。 ありがとうございました。
回答について
1. なお、「お客様の電話」というのはoutlook.jpに登録した際、携帯電話番号になります。昔のSMS(ショートメール)に確認コードが届い ていますのでご確認ください。 ★ 理解できました
2. メールでマイクロソフト社のサポートに連絡しますが、サインインをしないと連絡ができないので、新規登録で別のアドレスを作ってください。
★ 何処で、新規登録で別のアドレスを作るのか、わかりません。(パソコンに詳しくはないため,又、このたび「windows8.1」を購入したばかり
で操作方法も手探りの状態のため、何が何処にあるのか分かりません。 まず 設定をして勉強しようと思っていました。)
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
新規登録は以下より行うことができます。
https://signup.live.com/signup?bk=1449110278&ru=https%3a%2f%2flogin.live.com%2flogin.srf%3fmkt%3dJA-JP%26lc%3d1041%26bk%3d1449110278&uiflavor=web&uaid=8270a3a26dc44011be8b65bbc560621e&mkt=JA-JP&lc=1041&lic=1
上記より新規で「問い合わせ用アドレス」を作成し、
問い合わせを行ってください。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
Ask-a-doc ウェブサイト:簡単な質問がある場合は、さまざまな分野の専門家が回答してくれるサイトに投稿してみてはいかがだろうか。Justanswer.jp は特にお薦めだ。
10 月以来、JustAnswer.jp では一時解雇や失業、契約解除に関する法的な質問が急増している。
justanswer.jp/legal といったウェブサイトでは、
法律に関する確実な回答が得られる。
過去 30 日で JustAnswer のトラフィックは 14 パーセント上昇し、ページ閲覧回数は 40 万に近付いている...ストレスや高血圧、飲酒、心臓の痛みに関する質問にいたっては 33 パーセントという増加率を記録した。
グッド モーニング アメリカに出演しているキャリア専門家の Tory Johnson は、注目の在宅ビジネスとして、さまざまな分野の専門家がユーザーの質問に答える JustAnswer などを紹介。
専門家として登録するには、かなり厳しい審査をパスしなければなりません。
 
 
 

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
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