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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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Windowsが起動しなくなってしまいました。 スタートアップ修復等何度も試しましたが、エラーになってしまいま

解決済みの質問:

Windowsが起動しなくなってしまいました。
スタートアップ修復等何度も試しましたが、エラーになってしまいます。
起動する方法はないのでしょうか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
スタートアップ修復やシステムの復元でも正常に動作しないという事ですね。
それでは最終的な手段としては、手動でファイルシステムのエラーをチェックし、
修復を試みてみましょう。
システム回復オプションの中にスタートアップ修復やシステムの復元ほか、
コマンドプロンプトというアイコンがありますので、そちら押しプロンプト画面を表示させます。
その後、キーボードより、
C:\(C,コロン,円マーク)
chkdsk /f (chkdsk,スペース,スラッシュ,f)
と押します。
それぞれ、一行毎にエンターキーを押します。
chkdsk /f(エンターキー)を押すと、自動的にチェックプログラムが起動し、
チェックと修復が開始されます。
所要時間は5分~30分程度です。
この間はパソコンを触ることは厳禁です。
チェックが完了すると、「エラーがありましたが修復しました」「エラーが修復できませんでした」「エラーはありませんでした」のいづれかが表示されます。
その後再起動してください。
もしも、これでWINDOWSが起動しない場合には故障となりますので、
修理が必要となります。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ありがとうございます。ためしてみましたが、上の方は認識されていません、
下の方は実行できません、
と出ます。故障なのでしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
写真を確認しました。
C: のみ、円マークを外してエンターキーを押して動作を見てください。
x:\windows\system32\が c:\(円マーク)に切り替わったら、
chkdsk /f と入力してください。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
その後の状況はいかがでしょうか?何か問題がございますか? これまでの私の回答に満足いただけましたら評価をお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
申し訳ございません、今試しました。エラーはないようですが、ログが送信できないみたいな文章が出ています。故障だとすると、どこで修理してもらえるのでしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
故障だとすると、
例えばパソコン修理店もしくはメーカーになるかと思われます。
有名なところですと、
パソコン工房、ドスパラになります。
メーカーは別としてできれば対面で修理依頼できたほうが良いと思いますので、
パソコン工房が一番のおすすめになります。
(パソコン工房は都道府県に1つは必ずあります)
kuroman, システムエンジニア
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