JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
kuromanに今すぐ質問する
kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
kuromanがオンラインで質問受付中

Outlookを起動、作業を開始すると「申し訳けございません。エラーが発生したためOutlookが正常に機能できなく

質問者の質問

Outlookを起動、作業を開始すると「申し訳けございません。エラーが発生したためOutlookが正常に機能できなくなりました。Outlookを終了する必要があります。今すぐ修復しますか。」とメッセージが表示されます。「今すぐ修復」をクリックしても終了し、「ヘルプ」をクリックしても反応がありません。何度試みても同様です。
修復方法をお答え願います。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

Windows 8.1環境でOutlook 2013を起動させるとエラーが表示されるといったことでよろしいでしょうか。

<原因>

Outlook 2013 の互換モードの設定が有効になっている。

<対処方法>

1. Windows 8.1のスタート画面を開き、Outlook 2013 を右クリックします。


2. 画面下部にアプリ バーが表示されるので、[ファイルの場所を開く] をクリックします。


3.「Microsoft Office 2013」 ウィンドウが開くので、Outlook 2013 を右クリックし、[互換性のトラブルシューティング] をクリックします。


4.プログラム互換性のトラブルシューティング ツールが起動するので、以下の順番で進んでいきます。
---------------------------------------------------
[問題のトラブルシューティング] を選択します。
 → [以前のバージョンのWindowsで動作していた~] のみチェックをオンにして [次へ] をクリックします。
  → [Windows 8] を選択して [次へ] をクリックします。
   → [プログラムのテスト] をクリックするとOutlookが起動してきます。

ここでエラーが出なければ、Outlook は終了して [次へ] をクリックします。
  → [はい、このプログラムの設定を保存します] を選択します。

→ [トラブルシューティングが完了しました] と表示されたら [閉じる] をクリックします。

で治りますのでお試しください、

質問者: 返答済み 1 年 前.

全く改善しませんでしたが、

インターネット検索「OfficeおよびコンピユーターをMaicrsoft Updateを使って更新する」に従って実行しましたら解決しました。

オペレーティングシステム についての関連する質問