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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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①アドビ・エアーのインストールができない。 ②日本郵政のはがきデザインキット2015を使っていたので、開こうとした

質問者の質問

①アドビ・エアーのインストールができない。
②日本郵政のはがきデザインキット2015を使っていたので、開こうとしたらアドビエアーをインストールする必要があるとメッセージあり。
③インストール手順を進めていくと「インストール中にエラーが発生しました。システム管理者によってインストールが禁止されている可能性があります。システム管理者に問い合わせてください」とのメッセージが出てしまう。どうすればよいか教えて下さい。何回トライしても同じです。
④当方のパソコンはビスタ、オフイス2007を使用中です。よろしくお願いいたします。
栗岩安彦
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 2 年 前.
まず、中途半端に壊れているAdobe airを完全削除してください。
削除はFixitという専用ツールを利用します。
https://support.microsoft.com/ja-jp/mats/program_install_and_uninstall/ja-jp
写真つきで紹介しているところがありましたので紹介します。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_89073.html
7.「アンインストールするプログラムを選択します。」と表示されたら、問題が発生しているアプリケーションを選択し、「次へ」をクリックします。
では、Adobe Airを選択します。

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