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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Win10にアップデートしましたが とても動作が遅くウェブも見れなくなり 8.1にダウンしました でも状況は変わらず

質問者の質問

win10にアップデートしましたが とても動作が遅くウェブも見れなくなり
8.1にダウンしました でも状況は変わらず pcリフレッシュしました
もんだいは 解決しましたがオフィスのコンテンツが なくなりました
プロダクトキーで再インストールすると
当初インストールした idかパスワードのいずれかを
変えているみたいで 思い出せません 何とかなりませんかサーフェスプロ3000ユーザーです
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。「当初インストールした idかパスワードのいずれかを 変えているみたい」とはマイクロソフトアカウントのことでしょうか?その場合、下記を参考にしてくださいhttp://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/sign-in-cant詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

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