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katoq2001
katoq2001, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 324
経験:  情報処理技術者工事担任者電気工事士
61520392
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Windows7 x64bitからSP1にupdateができません KB976932-x64.exeの実行をすると失敗します。

質問者の質問

Windows7 x64bitからSP1にupdateができません
KB976932-x64.exeの実行をすると失敗します。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございますWindows7 SP1 は公開されてから、だいぶんと経過していますが、今回、SP1の適用が不可能になっているということでしょうか?ハードディスクには、何のエラーも存在していないという状況で、お間違いないでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.

はい、SP1にできていない事を認識しておりませんでした。2015年10月よりMicrosoftの関係あるページに記載されている情報をいくつか試しましたが失敗する結果に変わりありません。ハードディスク等にエラーは無いと思われます。SP1にupdateできない以外の不具合は認識しておりません。

専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
ご利用のパソコン機種名をお知らせください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

Sony VAIO VPCEB39FJ です。

専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
Windows7Homeのノートブックで確認させていただきました。今回 SP1 の適用を希望されるのには、なにか理由があるのでしょうか?アプリケーションのインストールなどで、適用が必要であるならば、問題を解決する必要がありますが、単純に SP1 が適用されていないというだけであれば、このままご利用いただく方法も、ございます。
質問者: 返答済み 1 年 前.

アプリケーション利用が目的です。

専門家:  返答済み 1 年 前.
ハードディスクの不具合、もしくはシステム関連ファイルの一部に不具合が発生していると考えられます。
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質問者: 返答済み 1 年 前.

どのように解決すればよろしいでしょうか。

専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
下記のリンクをクリックして、ファイルを保存してください。保存が終わりましたら、実行してください。待機・確認しておりますので、接続出来次第、チャットにてご連絡差しあげます。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=53dc3a4c-0347-4fd4-830d-19312b4b0070
質問者: 返答済み 1 年 前.

アプリケーション利用が目的です。

質問者: 返答済み 1 年 前.

その後、どのように解決にむけて操作を実行していただけますでしょうか。回答のほど、よろしくお願いいたします。

2015/12/02追記いたします。

その後、何もアクションがないようですが、終了してしまったのでしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.

まだ、解決しておらず「終了」と表示されるのはこの件は途中で終わったということなのでしょうか。2週間連絡がありません。解決は望めないのでしょうか。

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