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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2810
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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Windows10のメジャーアップデートをしようとしたのですが、「 この更新を完了するには、別のインストールを開始する必要があります。 開始するには、[インストール]

質問者の質問

windows10のメジャーアップデートをしようとしたのですが、「
この更新を完了するには、別のインストールを開始する必要があります。
開始するには、[インストール] を選択してください。
インストール ウィンドウが表示されない場合は、このウィンドウを
最小化するか、タスク バーを確認してください。」と表示されるだけで肝心の「インストール」も表示されてなく、タスクバーにもなにもありません。その下にある「今すぐインストール」をクリックしたのですが、いつまでたってもインストールが始まりません。どうすればよいのか教えてください。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
ご相談者様のお使いのパソコンがWindows10のメーカーアップグレードサポート対象機種であるか予めご確認頂いていらっしゃいますか?
アップグレードサポート対象外機種の場合、アップグレード出来たとしても、
起動しなくなったり、うまく動かないという報告が多数出ています。
また当然メーカーのサポートも受けられませんので、アップグレードはお勧め致しません。
上記をご了承いただいた上で、下記から再度アップグレードをお試しください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-upgrade
アップグレード前には下記の注意事項をよくお読みになってから対応されるとよろしいでしょう。
http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/upgrade_failed_checkpoint.html
以上ご参考頂ければ幸いです。

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