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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows10をインストールしましたら、 ウイルスバスターの機能がなくなってしまいました。 それから次ぎえの動作

質問者の質問

windows10をインストールしましたら、 ウイルスバスターの機能がなくなってしまいました。 それから次ぎえの動作が遅くなっています。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。win10へアップグレードした場合は、ウイルスバスターは再インストールの必要があります。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

はい、 再インストール一昨日しました。その後一昨日は大丈夫でしたが、昨日17時30分頃に入りましたら、また駄目になっていました。ウイルスバスターの人に尋ねましたら、色々な操作をした後に「そちらにwindowsのupdateがちゃんと出来ているか聞いて下さい」とのことです。

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。「また駄目になっていました」とはどのような状況でしょうか?windowsのupdateは既に済んでいますでしょうか?宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

はい、駄目とは・・・ウイルスバスターが機能しなくなってしまいました。ウィルスバスターのプロパティを見てもwindows8のままで、たの部分も変更しておりません。

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。下記の事象とは違いますか?http://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1111424.aspx宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

もう大丈夫です。ウイルスバスターの方が解決して下さいました。

月々の振込みはキャンセルをして下さいませ。

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