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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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11/15 にWindows10 Pro のバージョンアップを行った所、一部の「UE11」で動作していたゲームPGが

質問者の質問

11/15 にWindows10 Pro のバージョンアップを行った所、一部の「UE11」で動作していたゲームPGが動作しなくなった。どのような対応があるのかアドバイス頂きたい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。基本的にそのゲームはwin10に対応していますでしょうか?対応していない場合は、win10では使えません。使うためにはダウングレードするしか方法はありません因に、「UE11」とは何でしょうか?宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

11/15 MicrosoftのOSアップデート以前は正常に動作していました。アップデート以後「IE11」で起動すると「応答していません」エラーとなります(すべてではないのですが、かなりの数のページが開けません)。しょうがないのでブラウザを「Edge」に変更しグーグル検索し、検索結果から起動すると起動されますが、アクティブX等が「Edge」未対応なので正しく動作しません。「OSアップデート」なのでダウングレードも(簡単には)行えません。 Windows10 Pro 1511 ビルド 10586.11 ・IE11  11.11.10586.0 バージョン 11.0.25 です。 UE11-->IE11 です ごめんなさい。

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。基本的にはWindows 10 では、デフォルトブラウザが Edge となり、Internet Explorer 11 は後方互換ブラウザとなりました。アクティブX等が「Edge」未対応ということですがどのようなアクティブXでしょうか?ダウングレードですが比較的簡単に行えますが、アップデートして1ヶ月以内となります詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

例えばお気に入りに登録された「Amazon」がIE11では開けません(Open時の検索画面グーグルの状態)。Edge や Chrome では開けますが、途中でハングしたりします(デフォルトブラウザがIEだから?)。デフォルトブラウザをEdgeにすればよいのでしょうか? また、IE11で検索画面Bingを表示した状態だと、お気に入りに登録された(上記でハングした)「Amazon」は正しく開きますが、途中でハングします。ダウングレードは理解していますが、何の問題もなく正しく動作している画面やSoftもあるので「切り分けや再設定」の手間がすごいので行ないたくないです。アクティブXは気にしないでください(SoftがEdgeに未対応と言う意味です)。お手数ながら今少しご意見いただきたく、お願いいたします。

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。「Amazon」とはhttp://www.amazon.co.jp/ですよね?これが開けないということでしょうか?「デフォルトブラウザをEdgeにすればよいのでしょうか?」⇒関係ありません。デフォルトブラウザというのはいつも使うブラウザは何にしますか?という設定ですもしかして、お気に入りから開くと開けない?直接、http://www.amazon.co.jp/とアドレスバーに打つとどうでしょうか?詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

Amazon-->Amazon.co.jp です。

IE11でもインターネットオプションの詳細設定・拡張機能を有効にすれば一部サイトが動作する所までは回復できましたが(Amazonは回復できました)、そもそも今回の問い合わせは「今まで動作していたサイトが動作しない」ので改善したいなのです。「Edgeや拡張機能未対応なサイト(具体的にはMHF-G(モンスターハンター))」を従来通り開きたいのです。宜しくお願いいたします。

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