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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3371
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ウィンドウズライブメールが使えません。 以前は一つのデスクトップパソコンで夫婦別のアドレスをふたつ使い分けてい

質問者の質問

ウィンドウズライブメールが使えません。
以前は一つのデスクトップパソコンで夫婦別のアドレスをふたつ使い分けていたのですが、
新規にノートパソコンを購入し、妻がそちらを使い始めました。
ところが、ノートパソコンからのメール送受信ができないのです。
新しいアカウントを登録してもサインイン段階ではじかれてしまいます。
パスワードの変更、リセットを繰り返していますが、なんどやっても同じです。
従来のデスクトップには、妻のアドレスが残っており、問題なく使えます。
マイクロソフトからのメールは、デスクトップのほうに届いています。
どこに問題があり、どうすればノートパソコンからメールの送受信ができるように
なるのでしょうか?ちなみに、アウトルックその他のメールシステムも使えません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。お使いのOSとウィンドウズライブメールのバージョンとプロバイダを教えてください旧PCの環境は下記ウィンドウズライブメールインストール済み夫のメールアドレス妻のメールアドレス新PCウィンドウズライブメールインストールはインストール済みですか?妻のメールアドレスで送受信したいということですか?詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

shin様、お世話になります。

OSは、二台ともウィンドウズ10です。

旧PCはウィンドウズライブメール2011をインストール済です。

プロバイダーは二台ともイオネットです。

夫のメールアドレスは***@******.***

妻のメールアドレスは***@******.***

新PCは購入が約一年前です。

ウィンドウズライブメールはインストールされていません。

ちなみに、アウトルックはインストールされていますが、サインインができません。

メールソフトはどれでもいいのですが、新PCで妻のメールを

送受信できるようにしたいのです。

もうひとつ、過去に新PCでXbox用のマインクラフトをダウンロード

しましたが、先日パスワードを入れるように指示されたときに

記憶していたパスワードが違っていました。理由はわかりませんが

再設定を何度やってもできない状態です。

平日の昼間は勤務のため返答できませんが、また詳細が必要なら

お伝えください。

よろしくお願いします。

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。新PCで妻のメールアドレスで送受信するには、1.windoes live mail は下記からダウンロードしてインストールhttps://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=292242.ダウンロードしたらおつかいのプロバイダ情報を設定してくださいhttp://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1655/~/windows-live-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-2012-%2F-2011-%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%96%B0%E8%A6%8F%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%80%90%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%81%82%E3%82%8A%E3%80%91宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。windows10をお使いということですのでwindoes live mailは必要ありません。下記に従ってプロバイダ情報を設定してくださいhttp://support.eonet.jp/setup/mail/imap/win/win10_app_setup_imap.html
質問者: 返答済み 1 年 前.

Shin様 お世話になっております。

指示に従ってあらたに新PCでアカウントを作成してみました。

すると、メールボックスには

アカウントの設定が最新ではありません

との表示が出ており、アカウントの画面には赤字で

注意が必要です

と出ています。

試しに、旧PCの夫宛に空メールを送信してみましたが、なにも

届きません。反対に、旧PCの夫から新PCの妻宛に送信しますと、

新PCには届かず、旧PCに残っている妻のメールボックスに受信

されています。

妻のメールアドレスは、新旧とも同じです。

アカウント名と表示名は変更しました。

お手数をかけますが、なにが問題点なのか、再度ご教授

お願いいたします。

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。前回、アカウントの種類をIMAPに設定したと思いますが、POP3を選択してみて試してくださいhttp://fctv.mitene.jp/mailsetting/windows10_pop.htmlもしかしたらバグの可能性があります。それでも正常に動作しない場合は、下記もお試しください1.windoes live mail は下記からダウンロードしてインストールhttps://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=292242.ダウンロードしたらおつかいのプロバイダ情報を設定してくださいhttp://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1655/~/windows-live-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-2012-%2F-2011-%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%96%B0%E8%A6%8F%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%80%90%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%81%82%E3%82%8A%E3%80%91宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

お世話になっています。

指示通り、POP3に変更しようとしましたが、うまくいかなかった

ので新規にライブメールをダウンロードしました。

ところどころ、SO-NET関係の入力指示がありましたので、

その部分は触らず、表示されていた情報のままにして、

設定を完了しました。

その後、ふたたびメールを夫宛に試し出しましたが、届きません。

夫から妻の新規アドレスに送信したところ、また旧のアドレスに届いてしまいました。

新PCには、

要求されたタスクの処理中にエラーが発生しました。

詳細については、下のエラーの一覧を参照してください。

とのメッセージが表示されています。

以下は、そのエラー内容です。

このサーバーはSSL接続をサポートしていません。

件名‘GYU` (これは適当に入れた件名です)

サーバーエラー:250

サーバーの応答:250 HELP

サーバー:‘Smtpauth.eonet.ne.jp‘

Wndows LiveメールエラーID:0x800CCC7D

プロトコル:SMTP

ポート:25

セキュリティ(SSL)はい

以上です。

なかなかうまくいきませんが、こちらの設定の仕方に問題が

あるのかもしれません。ご指摘をお願いします。

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。SMTPのポートは587です下記を参考に再度設定をお願いします。http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1655/session/L2F2LzEvdGltZS8xNDQ3OTkxOTAxL3NpZC9pb21vclhCbQ%3D%3D宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

毎度お世話になっております。

今回も指示通りSMTPポートを587に変えましたが、試しに私の

アドレスに送信したところ、接続中で、認証中…のままで

止まってしまいました。タスクの内容は次の通りです。

・・・・(妻のアドレスです)の新着メッセージをチェック

2通のメッセージを・・・(妻のメールアカウント)で送信する

・・・・(妻のメールアカウント)の新着メッセージをチェック

0/3のタスクが完了しました

次に、ログオンのウィンドウが出て、

次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。

との指示があります。設定したとおりのユーザー名とパスワードが

記されているようなので、OKを押しましたが、認証中のままで

変化がなく、再び

次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。

が繰り返し出てきます。

最初の質問にも書きましたが、旧PCには以前の妻のメールアドレスが

残っています。

それはアカウント名・表示名・パスワード・メールアカウントが

新規のアドレスと同様になっています。

素人考えですが、同じアドレスが残っているのでソフトが迷っている

のでしょうか?

私のアドレスから妻の新アドレスにメールを送ると、妻の旧アドレス

つまり私の旧パソコンにある妻のアドレスに受信されてしまいます。

妻の旧アドレスを消してしまっていいものなのでしょうか。

かなり愚問のような気がしています。お手数をおかけしますが、

ご教示よろしくおねがいします。

質問者: 返答済み 1 年 前.

すいません、追伸です。

前のタスクメッセージのウィンドウをキャンセルしたところ、次の

エラーメッセージが出てきました。

・・・(妻のアドレス)アカウントでメッセージを送受信

できません。入力されたパスワードが正しくありません。次回、メッセージの送受信を行うときに、このアカウントのユーザー名と

パスワードを入力するようメッセージが表示されます。

サーバーエラー:0X800CCC90

サーバーの応答:-ERR ROGIN failrd

サーバー:‘pop.eonet.ne.jp

WindowsLiveメールエラーID:0X800CCC90

プロトコル:POP3

ポート:110

セキュリティ(SSL):いいえ

このサーバーはSSL接続をサポートしていません。

・・・・(妻のメールアカウント)アカウントでメッセージを送受信

できません。サーバーへの接続は失敗しました。

サーバー:POP。eonet.ne.jp

Windous LiveメールエラーID:0X800CCC0E

プロトコル:POP3

ポート:995

セキュリティ:(SSL):はい

ソケットエラー:10061

…このような内容です。素人には理解不能なメッセージで、皆目

わかりません。どうぞ解説をお願いします。

質問者: 返答済み 1 年 前.

問題が解決しない旨の返答を送信しましたが、応答がないのでそのままにしておいたところ、フォローアップのメールが届いたのでそちらに書き込もうとしたら、また送金を要求されました。

理不尽なのでここで質問を打ち切ります。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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ユーザーの声:

 
 
 
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