JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Outlookは起動するのですが、受信ボックスのあるフォルダを開くと「Outlookは作動を停止しました」のメッセー

質問者の質問

outlookは起動するのですが、受信ボックスのあるフォルダを開くと「Outlookは作動を停止しました」のメッセージが表示され、「オンラインで解決策を探して再起動/停止」を選択してもオフされてしまいます。Microsoftサポートによってセーフモードで起動してみましたが状況は変わりません。対処方法は?ちなみに、一定のフォルダ以外では受信メールを開いたり削除はできます。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。お使いのOSとオフィスのバージョンは何でしょうか?この事象は、windoes updateで直る可能性もあるのでためしてみてください。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
OS Windows7 professional
Microsoft Office2010
です。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。windoes updateを行っても直りませんでしたでしょうか?宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
Windows updateは行いませんでしたが、いつの間にか修復されてしまいました!
Outlookをセーフモードで立ち上げてはみましたが・・・
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。Windows updateが自動で行われて改善した可能性もあります。