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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3593
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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マイクロソフト様 下記の件、どうかよろしくお願い申し上げます。 2012年8月に購入の富士通ノートパソコン「LIFEBOOK AH77/H」(製造番号:R2500262)

質問者の質問

マイクロソフト様
下記の件、どうかよろしくお願い申し上げます。
2012年8月に購入の富士通ノートパソコン「LIFEBOOK AH77/H」(製造番号:R2500262)
が、11月10日に不具合を起こしました。 そこで富士通テクニカルセンターに対し、10日・11日
の2日間にわたり、ご指導を受けましたが、結局、購入時の状態に戻すための「初期化」せざるを得なくなりました。 その結果、マイクロソフトオフィスも消去となりましたので、これを復活させる
べく、大切に保存しておりました同梱の「Microsoft Office Home And Business 2010」の
リカバリーDVDをパソコンに挿入して操作したところ、エラーが表示され、当ソフトを復活すること
ができませんでした。 尚、貼り付けされているプロダクトキーは「CYD6C-G67MB-82463-X8RTF-RV8CY」です。 何とか解決策をご教示願いたく存じます。
2015.11.12(木)                  川原一郎 (TEL0***-**-****)
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。「リカバリーDVDをパソコンに挿入して操作したところ、エラーが表示され、当ソフトを復活すること ができませんでした。」⇒どのようなエラーが表示されましたか?オフィスは下記からダウンロード可能ですhttps://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/row/registerkey.aspx?culture=ja-JP&ref=pkc&country_id=JP&currency=JPY詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
Ask-a-doc ウェブサイト:簡単な質問がある場合は、さまざまな分野の専門家が回答してくれるサイトに投稿してみてはいかがだろうか。Justanswer.jp は特にお薦めだ。
10 月以来、JustAnswer.jp では一時解雇や失業、契約解除に関する法的な質問が急増している。
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グッド モーニング アメリカに出演しているキャリア専門家の Tory Johnson は、注目の在宅ビジネスとして、さまざまな分野の専門家がユーザーの質問に答える JustAnswer などを紹介。
専門家として登録するには、かなり厳しい審査をパスしなければなりません。
 
 
 

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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    Windows OS の設定・チューニング・修復に関する質問に回答します。
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    Windows OSのクライアント および サーバーの設定をサポート致します
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    oct1290

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    日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
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    情報整理戦略コンサルタント

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    化学科卒システム計画研究所 - シニアシステムエンジニア、ディー・リンク株式会社 取締役
 
 
 

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