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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6124
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows10にグレードアップして、スタート画面でメールをクリックすると「YBBアカウントの設定が最新ではありま

質問者の質問

Windows10にグレードアップして、スタート画面でメールをクリックすると「YBBアカウントの設定が最新ではありません」と表示されて、送受信が出来なくなりました。
「アカウントの修正」をクリックして修正しようとしましたが、上手くいきません。
どうしたらよいか教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Yahoo!メールからは問題なく送受信は行なえているのでしょうか。ログインも問題なく行なえるでしょうか。

http://mail.yahoo.co.jp/

Windows10のメールアプリは,以前のメールソフトから自動的に引き継がれる情報はありませんので,新規にアカウント設定を行なっていただく必要がございます。その設定はなさっていただいたのでしょうか?

以下のページでアカウント設定の手順が解説されていますので,手順にお間違いがないかどうか,まずはご確認をお願いします。

http://ybb.softbank.jp/support/connect/mail/win10_mail.html
質問者: 返答済み 1 年 前.

YahooBBのメールアドレス・パスワードを入力してサインインを選択して「表示する名前を入力し、サインインをクリック」すると、アカウントが既に存在しますとなり、完了に進めません?

質問者: 返答済み 1 年 前.

Windows10では、新規にアカウント設定する必要ありとのご回答につき、「アカウントの追加」➡「その他のアカウント」を選択➡「YhooBBのメールアドレス・パスワードを入力してサインを選択」まで進むと「アカウントが既に存在します」と表示されて、先に進めなくなります。

専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
既にアカウント設定がなされているということですね。 メールアプリの設定を開き,「アカウント」から,現在のアカウントを選んで,「アカウント設定の変更」から設定内容の確認と変更を行なっていただくことができますので,アドレスとパスワードを改めてご確認ください。アカウント設定を見直されてもうまくいかない場合は,一旦削除された上で改めてアカウント設定を作成なさってみてください。 参考:https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=1710-8345
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質問者: 返答済み 1 年 前.

ありがとうございました。ご指導の通り,一旦削除して改めてアカウント設定を作成したら正常に戻りました。ただ、送信するときに宛先をクリックしてもアドレス帳がでません。どうしたらいいのか教えてください。

質問者: 返答済み 1 年 前.

ヤフーメールで送信するときに、宛先をクリックするとアドレス帳が表示されて、複数の宛先に送信する場合に便利です。ところがWindows10

にグレードアップしたら、宛先をクリックしてもアドレス帳(ピープル)がでません。どうしたら良いかおしえてください。なお、outlook13ではアドレス帳が使えます。

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