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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5897
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows7をwindows10にアップデートしました。作業は終了しましたが、新たに電源スイッチを入れてPCを立

質問者の質問

windows7をwindows10にアップデートしました。作業は終了しましたが、新たに電源スイッチを入れてPCを立ち上げると、立上げが終了して待ち受け画面になると、必ずアプリケーションエラーの表示が出ます。表示内容は「・・・・・・の命令が・・・・・・のメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。プログラムを終了するにはOKをクリックしてください」です。毎回出るこの表示を出なくするにはどうすればいいのでしょうか?PC操作については初心者ですので宜しくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。困難な状況だと思われますが,回復環境から元のWindows7に戻してみることをお勧めします。 元に戻す方法については以下のページで分かりやすく説明されています。参考:http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/10/news031.html上記のページの「Windows 10の[設定]アプリが開けない場合は?」で,回復環境からの実行方法が詳細に解説されていますのでご参照ください。またデータについてはそのまま残りますが,一部のアプリケーションについては再インストールが必要となる場合がございます。回復環境の実行のためにWindows10のインストールメディアを作成するには,以下のページからツールをダウンロードして行なっていただけます。Windows10のMediaCreationToolダウンロードhttps://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 (24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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