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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Edius3.05をアンインストールするにはどうすればいいのか 13001 SystemErrorと表示される

質問者の質問

Edius3.05をアンインストールするにはどうすればいいのか
13001 SystemErrorと表示される
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。下記は既に試していますでしょうか?またOSのバージョンを教えて頂けないでしょうか?http://www.ediusworld.com/jp/support/faq/cat120/cat3_666.html詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

Edius Neo 3 (Windows 7 対応)をインストール(2012/4/19) してあったPCにWindows10をダウンロードしたために起こったものとおもわれます。現在のEdiusNeo3.5のインストール日が2015/10/21になっており、これを開くことも、アンインストールすることもできないのです。どうすればよろしいでしょうか?

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。アンインストールの手順とそのときに表示されるメッセージを教えて頂けないでしょうか?詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

Windows 7 にWindows10をダウンロードしたPCで操作

「エクスプローラー」 ➡「クイックアクセス」➡”デスクトップ”へ(ATL+上矢印)➡デスクトップ画面で「コントロールパネル」➡プログラムと機能で「プログラムのアンインストール」➡「Edius 3.05(インストール日2015/10/21)」➡「アンインストールと変更」➡Error:#13001SystemErrorと表示されます。

ビデオ編集目的で現在のPCにある「Edius3.05」を開こうとしたが反応がく、「ビデオ編集ソフトウェアEdiusNeo 3 」を再インストールしようと試みたが「EdiusNeo 3.05」をアンインストールしなければインストール出来ないと表示されるので…

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。現在、インストールされているEdius3.05を下記の方法で起動できるか確認していただけないでしょうか?http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029915宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

,違うキーワードをお試しください。

,より一般的なキーワードをお試しください。

と表示されます。よろしくお願いします。

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。申し訳御座いませんが、弊社が調査できる可能な限り調べましたが原因がわからないので、こちらから問合せが出来ないので製造元へ確認していただけないでしょうか?下記から問合せ可能ですhttp://www.grassvalley.jp/tech-form/宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

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