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katoq2001
katoq2001, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 324
経験:  情報処理技術者工事担任者電気工事士
61520392
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パブリッシングをインターネット経由で購入しました。インストール時に古いバージョンがあります削除してお進みください

解決済みの質問:

パブリッシングをインターネット経由で購入しました。

インストール時に古いバージョンがあります削除してお進みください。とあり削除し完了しました。

パブリッシングは入ったのですが、その他のオフィス、エクセル、ワード、パワーポイントが無くなり困っています。 対処方法をお願いします。

OSはWindows10

オフィスは2010のバージョンアップ版2013

パブリッシングは2016

投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございます同じバージョンで、Office内を統一する必要があります。Office365の利用検討は、むずかしいでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.

Office2013の復活は難しいのですか?

Officeのバージョン統一の他方法はないのですか?

専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
マイクロソフト社でも、本件に関しては認識しており、直接問い合わせるより他、解決方法がないことになっています。問い合わせ先は、以下のリンクから、Answer Deskに問い合わせる、をクリックしていただき、指示に従ってください。https://support.microsoft.com/ja-jpなお、本件事象に関する、技術的説明は、以下のリンクに掲載されています。必要に応じて、ご確認ください。https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2016/attention.aspx
質問者: 返答済み 1 年 前.

やってしまったようです。

サポートセンター電話したのですが、祝日で対応せず今回利用させていただきました。

明日マイクロソフトに問い合わせます。

ありがとうございました。

専門家:  返答済み 1 年 前.
了解いたしました。お手数をお掛けして、誠に申し訳ございませんが、本件終了ということでしたら、終結の手続きをお願いいたします。
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